Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Thu thập khi đăng kýXử lý thanh toán an toànLưu trữ có mã hóaYêu cầu xóa dữ liệu được chấp nhận
vip66com Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Các biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng

Chúng tôi mã hóa mọi thông tin cá nhân khi lưu trữ trên máy chủ và khi truyền tải qua mạng. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều, nghĩa là ngay cả nhân viên vip66com cũng không thể đọc được mật khẩu gốc. Chỉ bộ phận bảo mật và nhóm hỗ trợ được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân khi xử lý yêu cầu của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng đến máy chủ vip66com đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi giữ lại dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm hai năm sau khi bạn đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền xem dữ liệu tài khoản, và mọi lần truy cập đều được ghi log với mã nhân viên, thời gian và lý do.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày…

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa chi tiết tài khoản hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn dữ liệu, hãy liên hệ qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn bằng số điện thoại đăng ký và xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ. Cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai ngày làm việc với bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa.
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải trang chủ vip66com. Nhập mã OTP từ điện thoại để xác thực danh tính, sau đó yêu cầu nhân viên hỗ trợ tải dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.
Biểu mẫu yêu cầu Truy cập phần cài đặt tài khoản, chọn mục quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu truy cập dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi file PDF chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và hoạt động chơi game qua email đã đăng ký.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu bạn cần thêm chi tiết, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền, không lưu mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Mỗi lần bạn nạp tiền, bạn nhập mã PIN trên ứng dụng ví của chính bạn, không qua hệ thống vip66com.

Có, bạn yêu cầu bản sao dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi file PDF chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và hoạt động chơi game trong vòng ba ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần xử lý thanh toán qua nhà cung cấp ví điện tử hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cho công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba nào khác.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat, xác minh danh tính bằng mã OTP từ số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và dữ liệu trong bảy ngày, trừ thông tin mà pháp luật bắt buộc lưu giữ.

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và trò chơi bạn mở gần đây. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng như lưu số dư ví có thể không hoạt động.

Có, kết nối từ ứng dụng hoặc trình duyệt di động đến máy chủ vip66com đều được mã hóa SSL. Chúng tôi khuyên bạn bật xác thực hai yếu tố trong phần cài đặt tài khoản để tăng cường bảo mật khi đăng nhập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.